За месяц костромичи отправили 24 сообщения на новый электронный сервис «Народный инспектор»

В Костромской области запущена новая программа под названием "Народный инспектор", которая была разработана по инициативе губернатора Сергея Ситникова. Главной целью этой программы является оперативное и эффективное устранение нарушений законодательства. Принципиальное отличие нового сервиса заключается в том, что все сообщения, которые поступают, должны быть авторизованы и подтверждены фото или видео изображением. Это позволяет не только устранять нарушения, но и привлекать виновных к ответственности.

Основным инструментом работы программы является приложение "Мой дом", на базе которого она функционирует. В приложении определены 9 основных тем, по которым пользователи могут оставлять свои сообщения. Среди этих тем: несанкционированные свалки, состояние дорог, неправильное размещение транспортных средств на газонах и детских площадках, некачественное содержание контейнерных площадок и другие. На данный момент возможности нового сервиса доступны только жителям Костромы, однако с начала следующего года он будет доступен и жителям других муниципальных образований.

Как только житель создает обращение через приложение, сообщение сразу же попадает в муниципальный центр управления, где специалисты выезжают на место инцидента в течение суток, чтобы определить дальнейшие действия. После этого проводятся контрольно-надзорные мероприятия, и по итогам пользователь получает ответ через приложение.

За короткий период работы сервиса "Народный инспектор" уже поступило 24 сообщения. Актуальные темы присутствующих обращений включают размещение транспортных средств на непозволительных местах, таких как газоны и участки с зелеными насаждениями, а также некачественное содержание контейнерных площадок и зданий.

По результатам рассмотрения сообщений, выдается соответствующие предписания или предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. Заявитель также получает ответ от курирующих служб после проведения мероприятий.

"Народный инспектор" отличается от других существующих инструментов, которые позволяют гражданам обратиться в органы власти. Через этот сервис люди могут направлять информацию о фактах административного правонарушения, чтобы их обращения рассматривались со стороны соответствующих структур власти. Этот сервис делает процесс обращений гораздо более удобным и доступным для всех жителей. Как отметил директор департамента цифрового развития Костромской области Дмитрий Диденко, "Народный инспектор" значительно улучшит взаимодействие граждан и властей.

Фото: Правительство Костромской области