Около миллиона раз жители Ярославской области обращались в центры «Мои Документы» в 2023 году
В минувшем году сотрудники региональной сети МФЦ оказали жителям Ярославской области огромное количество услуг – цифра составляет 930 тысяч. Это касается таких популярных областей, как недвижимость, миграция и социальная поддержка. Однако, в этом году появились новые возможности для обращения к центрам "Мои Документы".
Теперь жители региона могут подать заявку на военную службу по контракту, воспользоваться сервисом "ГосQR", подтвердить свои данные для мобильного приложения "Госключ" и получить другие услуги. Это дает гражданам больше гибкости и удобства в получении необходимых документов.
Важно отметить, что введение искусственного интеллекта стало отличной новой возможностью для людей, которые занимаются покупкой или продажей недвижимости. Теперь при приеме документов в МФЦ используется искусственный интеллект под названием "Ева". Это значительно ускоряет процесс и делает его более эффективным.
Более того, в филиалах МФЦ по Заволжскому району Ярославля, а также по городу Рыбинску и Рыбинскому району созданы секторы пользовательского сопровождения. Это особые зоны, где граждане могут получить услуги в электронном виде, без необходимости стоять в долгих очередях. Такой подход обеспечивает комфорт и быстроту обслуживания.
Заместитель председателя Правительства Ярославской области, Марина Кашина, поделилась планами на будущее. "На 2024 год у многофункциональных центров нашего региона уже много планов", - отметила она. Также было объявлено о совместном проекте с центрами занятости, который будет осуществлять комплексное обслуживание заявителей в рамках различных жизненных ситуаций. Количество секторов пользовательского сопровождения также будет увеличено, и откроются новые секторы в ростовском, тутаевском и угличском филиалах. Помимо этого, появится возможность принимать биометрические данные для единой системы в МФЦ Дзержинского района Ярославля.
Все эти новые возможности и улучшения позволят жителям Ярославской области получать необходимые документы комфортно, быстро и без лишних хлопот. Сотрудники МФЦ готовы оказать помощь и поддержку в любой жизненной ситуации.