Несоблюдение расписания, давка и хамство: пассажиры Ярославля делятся жалобами на общественный транспорт
На традиционном общегородском совещании, проведенном в мэрии Ярославля, глава "Центра городского управления" Андрей Дубровский поделился интересной статистикой: в октябре общественный транспорт был предметом жалоб ярославцев целых 563 раза.
Самой распространенной жалобой является несоблюдение водителями автобусов установленного расписания. Более 147 обращений были связаны именно с этой проблемой. Наиболее часто водители маршрутов №№17, 32, 66, 79 и 93 не соблюдают расписание, вызывая недовольство пассажиров.
Также много жалоб поступило от ярославцев в отношении условий проезда на общественном транспорте. Всего было зафиксировано 57 обращений. Основные жалобы касались переполненности салонов и неплавного движения. Пассажиры также неоднократно жаловались на возникающую духоту и грязь в автобусах.
Не менее важной проблемой, на которую обратили внимание ярославцы, является некорректное поведение водителей автобусов. Власти получили 62 обращения, в которых клиенты обвиняли водителей в хамстве и игнорировании остановок. Также были отмечены жалобы на изменение класса вместимости транспорта и нарушение правил дорожного движения.
Вместе с тем, по сравнению с сентябрём, в октябре количество жалоб от пассажиров сократилось. Несмотря на это, власти Ярославля обещают продолжать работу над улучшением ситуации с общественным транспортом и решением проблем, указанных горожанами.
Фото: Полина Вачнадзе