Жительница Ярославля осталась недовольной сервисом записи ко врачу по номеру 122
С 1 июня в Ярославле начала действовать единая электронная регистратура, которая позволяет жителям записаться на прием к врачу по номеру 122. Однако, несмотря на планы властей об улучшении системы записи на приемы, новая служба стала объектом критики со стороны местных жителей.
Одна из жительниц Ярославля опубликовала свой отзыв о работе службы «122» в сообществе «Фрунзенский район Ярославля». В своем отзыве она отметила, что пыталась записаться на прием к терапевту с начала ноября, используя службу 122. Однако, ей так и не удалось записаться на нужное время.
Женщина указала, что после ожидания 14 дней она также сделала звонок по номеру 122, но ее просьба о записи на вечернее время после 17:30 была проигнорирована. Пациентка задала вопрос, почему она теперь лишена права выбора времени записи к врачу, которое ранее было ей предоставлено.
Также она упомянула, что не смогла записаться ни через госуслуги, ни через другие медицинские информационные платформы на удобное для нее время. Она выразила сомнения в эффективности службы 122, если она не может попасть на прием в течение месяца.
Отзыв жительницы Ярославля выразил недовольство работой электронной регистратуры и вызвал вопросы о ее достоверности и удобстве использования. Служба 122 должна быть ориентирована на удовлетворение потребностей пациентов и обеспечение им удобного доступа к необходимым медицинским услугам. Возможно, власти Ярославля стоит взять отзывы и предложения жителей во внимание, чтобы улучшить работу службы и удовлетворить потребности граждан.
Фото: Правительство Ярославской области