Региональная сеть центров «Мои Документы» отметила 10-летний юбилей
В Ярославской области отмечается юбилей региональной сети МФЦ (Мои документы). Это государственное учреждение, предоставляющее различные услуги и сервисы жителям региона. На сегодняшний день в состав МФЦ входят 21 центр и 17 офисов, где работают более 400 специалистов.
Одним из ключевых достижений МФЦ является внедрение инновационных проектов. Среди них можно выделить такие сервисы, как «ГосQR», позволяющий с использованием QR-кода получить доступ к различным услугам и информации, и «Госключ», обеспечивающий удобный доступ к государственным учреждениям через единую электронную систему. Кроме того, МФЦ Ярославской области осуществляет использование искусственного интеллекта «Ева», что способствует повышению эффективности работы учреждения.
За время работы МФЦ было предоставлено более семи миллионов услуг жителям региона. Об этом сообщил губернатор Ярославской области Михаил Евраев в своем телеграм-канале. Он также поздравил коллектив региональной сети МФЦ с юбилеем и выразил благодарность за работу, направленную на удовлетворение потребностей жителей региона.
Торжественное мероприятие в честь юбилея МФЦ прошло в ярославском Доме актера. На мероприятии присутствовали руководители и сотрудники филиалов МФЦ из разных муниципальных образований. На нем были также вручены почетные грамоты и дипломы от Министерства цифрового развития России, региональных министерств и ведомств, областной Думы, а также органов местного самоуправления. Губернатор Ярославской области вручил свои дипломы победителям профессионального конкурса в области предоставления услуг гражданам.
Заместитель председателя Правительства Ярославской области Марина Кашина отметила, что главный показатель качества работы МФЦ – удовлетворенность жителей, которая на сегодняшний день превышает 95%. Она также отметила, что учреждение постоянно расширяет перечень предоставляемых услуг и сервисов, чтобы МФЦ стали еще более полезными для граждан.
Наибольшей популярностью у жителей региона пользуются такие услуги, как регистрация недвижимости, замена и получение паспортов, предоставление мер социальной поддержки, выдача транспортных карт и другие.
Первый центр «Мои документы» появился в 2013 году в Ярославле. С тех пор филиалы МФЦ распространились по всей Ярославской области и на данный момент являются неотъемлемой частью жизни жителей каждого городского округа и муниципального района региона.